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宮城のご当地キャラクター「仙台弁こけし」の公式オンラインショップです。 仙台弁こけし公式オンラインショップ【BASE店】も出店中。 https://kokesu.thebase.in/ 営業時間 ： 10:00〜17:00 定休日：土日祝日、GW、年末年始 ご予約商品の発送は、商品のご用意ができ次第の発送となりますので、予めご了承ください。 ※ご予約商品は日時の指定はできませんので予めご了承ください。 ※一番早いお届けをご希望の場合は、配送日時の指定なしでご注文ください。 ※沖縄や一部離島へのお届けは上記より日数がかかることがございます。 ※17:00以降のご注文は翌営業日扱いになります。 ■商品の発送方法・送料について■ 発送方法は ヤマト運輸 【宅急便】です。 ※5,000円以上ご購入の場合、【送料無料（国内）】となります。 ■配送日時のご指定について■ 一番早いお届けをご希望の場合は、配送日時の指定なしでご注文ください。天候などの条件により、ご指定日時でお届けできない場合もございます。予めご了承ください。ご予約の商品は、日時のご指定はできかねますので予めご了承ください。 ※GW、年末年始期間は承っておりません。 ■ギフト用のラッピング■ 現在は詰め合わせギフトセット以外のラッピング対応は承っておりません。 ■お届け先とご購入者が異なる場合■ 当ショップでは商品と一緒に、金額とご購入者様の住所等が記載された納品書を同封しております。 トラブル防止のため、お届け先とご購入者様が異なる場合は納品書を同封しておりません。 また、金額が記載されていない納品書の作成は承っておりませんので、ご了承ください。 ご購入者様で、納品書をご希望の場合はメールにて納品書のPDFデータを送付いたします。 「オーダー番号」「ご購入者名」を明記の上、「CONTACT」よりお問い合わせください。 ■ご購入時の購入完了メールが届かない場合■ 当ショップではお客様とショップとの個人同士でのお金のやりとりは一切なく、安心してお買い物をしていただくため、注文の確定からお支払いまでには以下のメールが自動送信されます。 ※自動送信メールの再送・再発行はできませんので、あらかじめご了承ください。 ・購入完了メール ・発送完了メール など 商品購入時、メールが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダのご確認をお願いします。 （※自動送信メールが届くまでお時間がかかる場合があります。） また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、STORESから送信したメールが自動的に拒否されている可能性があります。 お知らせやSTORESからの連絡を受け取れるよう、〜@stores.jpからのメール受信ができるよう、受信設定をお願いいたします。 もしメールが届かなかった場合は、お手数ですが「CONTACT」よりお問い合わせください。 仙台弁こけし公式のメールアドレス「[email protected]」よりお客様へ改めて確認メールをお送りいたします。迷惑メール対策をされている方は「[email protected]」からメールが届くように設定をお願いします。 ■お問い合わせをしたのに返事がこない場合■ 当ショップではお客様からのお問い合わせには、定休日を除く24時間以内に返信しております。 24時間以上経過しているのに返事がこない場合は、自動的に拒否されている可能性があります。 大変お手数ですが迷惑メール設定などで「[email protected]」からメールが届くように設定の上、再度お問い合わせいただきますようお願いします。 ■長期不在・受取辞退・住所不明で商品がお届けできない場合■ お客様の長期不在や住所不明等で商品が未着の場合、保管期間の７日を過ぎますと商品が当ショップへ返送されます。 ビル・マンション名は省略せずご入力ください。 お届け先の情報をよくご確認の上、ご注文をお願いいたします。 なお、商品が返送された場合はご確認のメールまたはお電話をさせていただきますので、予めご了承ください。 迷惑メール対策をされている方は「[email protected]」からメールが届くように設定をお願いします。